Umarız bu SSS de aradığınız soruları bulabilirsiniz 🙂
BABA Express nedir?
BABA Express, müzisyenlere ve prodüktörlere hızlı ve profesyonel mixing ve mastering hizmetleri sunan bir platformdur. Müziklerinizi bize gönderirsiniz, biz de onu en yüksek kalitede işleyip size geri teslim ederiz.
Hangi hizmetleri sunuyorsunuz?
- BABA Express Mastering: İki adet optimize mastering işlemi.
- BABA Express (Mixing ve Mastering Servisi): 1 beat ve maksimum 4 vokal kanalını içeren mixing ve mastering.
- BABA Express Pro 30: 30 kanal mixing ve mastering hizmeti.
- BABA Revize: +1 revize hakkı sunan ek hizmet.
Mixing ve mastering arasındaki fark nedir?
Mixing, şarkınızdaki tüm enstrüman ve vokal kanallarının dengelenmesi, efektlerin uygulanması ve genel ses kalitesinin iyileştirilmesi işlemidir. Mastering ise tamamlanmış bir mix'i alıp, ses seviyelerinin optimize edilmesi, frekans dengesinin ayarlanması ve farklı platformlar için en uygun hale getirilmesi işlemidir.
Hizmetleriniz için hangi dosya formatlarını kabul ediyorsunuz?
WAV veya AIFF formatındaki yüksek kaliteli ses dosyalarını tercih ediyoruz. Bu formatlar, en az kayıpla en yüksek ses kalitesini sağlar. MP3 son çare olarak da kabul ediliyor. Zip veya rar olarak profilinize yükleyebilirsiniz
Projemi size nasıl gönderebilirim?
Web sitemizdeki kullanıcı panelinden hesap oluşturarak projelerinizi yükleyebilirsiniz. Dosyalarınızı güvenli bir şekilde yükleyip bize iletmeniz için gerekli adımları sağlıyoruz.
Hizmetlerinizin teslim süresi nedir?
BABA Express hizmetlerimizde projelerinizi 24 saat içinde teslim ediyoruz. Büyük projeler veya ek revizyonlar için bu süre değişiklik gösterebilir.
Revizyon hakkım var mı?
Evet, hizmet paketlerimize göre belirli sayıda ücretsiz revizyon hakkınız bulunmaktadır. Ek revizyonlara ihtiyaç duyarsanız, BABA Revize hizmetimizi satın alabilirsiniz.
Ödeme yöntemleriniz nelerdir?
Kredi kartı, banka havalesi ve çeşitli online ödeme yöntemlerini (örneğin, Stripe) kabul ediyoruz. Ödeme işlemlerimiz güvenli ve şifreli bir şekilde gerçekleştirilir.
Fiyatlandırma nasıl belirleniyor?
Fiyatlarımız seçtiğiniz hizmet paketine göre belirlenir. Detaylı fiyatlandırma bilgisi için web sitemizdeki "Servislerimiz" veya "Tüm Ürünler" bölümünü ziyaret edebilirsiniz.
Müziğimi teslim aldıktan sonra beğenmezsem ne yapabilirim?
Memnuniyetiniz bizim için önemlidir. Hizmet paketiniz dahilindeki revizyon hakkınızı kullanarak istediğiniz değişiklikleri talep edebilirsiniz. Ek revizyonlar için BABA Revize hizmetimizi satın alabilirsiniz.
Projelerimi ne kadar süre saklıyorsunuz?
Projelerinizi, hizmeti tamamladıktan sonra belirli bir süre saklıyoruz. İsteğinize bağlı olarak projelerinizi sistemimizden tamamen silebiliriz.
Ses dosyalarımın gizliliği nasıl sağlanıyor?
Ses dosyalarınız ve projeleriniz gizlilik prensiplerimiz doğrultusunda korunur ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
Kullanıcı hesabımı nasıl silebilirim?
Hesabınızı silmek için kullanıcı panelinizden gerekli adımları takip edebilir veya bize e-posta yoluyla talebinizi iletebilirsiniz.
Hizmetleriniz eğitim veya danışmanlık içeriyor mu?
Evet, doğrudan eğitim veya danışmanlık hizmeti sunuyoruz, BABA Academy yakında sizlerle olacak, ayrıca Red Tincture GbR Interimsmanagement şirketimiz size her konun ve projede danışmanlık yapabilir. Haricinde, blogumuzda ve sosyal medya hesaplarımızda müzik prodüksiyonu ile ilgili faydalı içerikler de paylaşıyoruz.
Sitenizde indirim veya kampanyalar oluyor mu?
Evet, dönemsel olarak indirimler ve kampanyalar düzenliyoruz. Güncel kampanyalarımız için web sitemizi ve sosyal medya hesaplarımızı takip edebilirsiniz.
Projelerim ve kişisel bilgilerim güvende mi?
Evet, gizliliğinize ve veri güvenliğinize büyük önem veriyoruz. Projeleriniz ve kişisel bilgileriniz gizli tutulur ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
Hangi müzik türleriyle çalışıyorsunuz?
Rap, Trap, Pop, rock, Hip-Hop, Elektronik, R&B, Jazz ve daha birçok müzik türünde deneyimliyiz. Müzik tarzınıza uygun teknikler ve yaklaşımlar kullanıyoruz.
Mixing ve mastering işlemlerinde hangi ekipmanları kullanıyorsunuz?
UAD, Softube, Plugin Alliance, Auto-tune, Izotope, Slate Digital ve Oeksound gibi üst düzey eklentiler ve ekipmanlar kullanıyoruz. Bu sayede en kaliteli sonuçları elde ediyoruz.
Projelerimi nasıl takip edebilirim?
Web sitemizdeki kullanıcı panelinizden projenizin durumunu takip edebilirsiniz. Ayrıca, e-posta bildirimleriyle sizi güncel tutuyoruz.
Hizmetlerinizden nasıl faydalanabilirim?
Web sitemize üye olarak istediğiniz hizmeti seçebilir, projelerinizi yükleyebilir ve ödeme işlemini tamamlayarak hizmetlerimizden faydalanabilirsiniz.
Yurt dışından hizmet alabilir miyim?
Evet, dijital bir platform olduğumuz için dünyanın her yerinden müşterilere hizmet sunuyoruz. Fiyat farkları bulunduğunuz ülkeye göre değişebilir Ödeme ve teslimat süreçlerimiz uluslararası müşteriler için de uygundur.
İletişim bilgileriniz nedir?
Cevap: Bize e-posta, telefon veya web sitemizdeki iletişim formu aracılığıyla ulaşabilirsiniz.
- E-posta: info@babaexpress.com.tr
- Telefon: +90 533 074 16 87
- İletişim Formu: Web sitemizdeki "İletişim" bölümünden bize mesaj gönderebilirsiniz.
Çalışma saatleriniz nedir?
Cevap: Online bir platform olduğumuz için 7/24 hizmet veriyoruz. Ancak, müşteri desteği ve iletişim için çalışma saatlerimiz hafta içi 12:00 - 18:00 arasındadır.
Referanslarınızı görebilir miyim?
Evet, daha önce çalıştığımız projeler ve müşteri yorumları için web sitemizdeki "Portföyü" veya ürünlerin ve servislerimizin "Müşteri Yorumları" bölümünü ziyaret edebilirsiniz.
Mixing ve mastering işlemleri için özel isteklerimi belirtebilir miyim?
Tabii ki! Projenizi gönderirken özel isteklerinizi ve referans şarkılarınızı belirtebilirsiniz. Böylece müziğinizi tam istediğiniz gibi işleyebiliriz.
Hizmetleriniz için bir sözleşme veya anlaşma yapılıyor mu?
Evet, hizmetlerimizden faydalanırken Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikamızı kabul etmiş olursunuz. Özel projeler veya büyük çaplı işler için ayrı anlaşmalar yapılabilir.
Ödeme işlemleri güvenli mi?
Evet, ödeme işlemleriniz güvenli ödeme altyapıları ve SSL sertifikası ile korunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz.
Teslim edilen dosyalar hangi formatta olacak?
Teslim edilen final ürünler genellikle WAV formatında ve 44.1 kHz, 16 bit, 48kHz ve 24 Bit kalitesindedir. İsteğinize göre farklı formatlarda da teslim edebiliriz.
Birden fazla projeyi aynı anda gönderebilir miyim?
Evet, birden fazla projeyi aynı anda gönderebilirsiniz. Büyük projeler için özel fiyatlandırma ve teslim süreleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İptal ve geri ödeme politikası nedir?
Hizmetlerimiz dijital ve kişiye özel olduğundan, tamamlanmış ve teslim edilmiş siparişler için iade veya geri ödeme yapılamamaktadır. Detaylı bilgi için İade ve Geri Ödeme Politikamızı inceleyebilirsiniz.